Aviso de privacidad y tratamiento de datos

Este sitio es una página informativa y de contacto de GRÚAS ANFE para usuarios de Soacha, Bogotá y alrededores. A continuación se describe cómo funciona el formulario de solicitud y qué ocurre cuando te comunicas por WhatsApp.

1. Información de contacto

GRÚAS ANFE. Sede: Calle 13 #30-163, Ciudad Verde, Soacha, Cundinamarca. WhatsApp: 316 212 3240. Teléfono alternativo: 315 807 1553.

2. Datos que puedes proporcionar

Al preparar una cotización puedes introducir el tipo de vehículo, su estado, ubicación de recogida, destino y notas opcionales. El formulario no solicita documentos de identidad, tarjetas bancarias, claves ni contraseñas. Evita incluir datos sensibles en las notas.

3. Funcionamiento del formulario

La página prepara el texto de la solicitud directamente en tu navegador. No cuenta con una base de datos ni con un servidor que reciba o almacene ese formulario. Si decides continuar, se abre WhatsApp con el mensaje redactado y solo se envía cuando tú pulses Enviar en WhatsApp.

4. Comunicaciones por WhatsApp

Si envías la solicitud, los datos del mensaje se utilizan para responder, cotizar y coordinar el servicio que pides. El uso de WhatsApp también está sujeto a las políticas de privacidad del proveedor de esa plataforma. Se recomienda compartir solo la información necesaria para atender tu solicitud.

5. Cookies y seguimiento

Esta versión del sitio no instala herramientas de analítica, publicidad o seguimiento de terceros, ni usa cookies propias de perfiles de usuario. Para instalar la aplicación PWA, el navegador puede almacenar de forma local archivos técnicos (imágenes, estilos y páginas) con fines de funcionamiento, incluso sin conexión.

6. Solicitudes sobre tus datos

Si deseas consultar, actualizar o solicitar la eliminación de información que hayas enviado por WhatsApp, comunícate a los canales de atención indicados arriba. Las solicitudes se atenderán conforme a la normativa aplicable y a las obligaciones de conservación que correspondan.

7. Alcance y actualización

Este aviso describe la operación de la página web proporcionada. El texto debe revisarse y completarse con la identidad jurídica o razón social responsable, la política formal de tratamiento de datos y los procedimientos internos de GRÚAS ANFE antes de su puesta en producción definitiva. La versión del sitio puede actualizarse cuando cambien sus funcionalidades o medios de contacto.

Importante: este aviso informativo no sustituye la política formal de tratamiento de datos personales exigible al responsable de los datos en Colombia.